Du tar hand om djuren. Vorker tar pappersarbetet.
Vorker sköter klinikens administration: vaccinationspåminnelser, bokningar, dagslistor, fakturor med försäkringsrader och recensionsmejl. Du godkänner allt.
FAQ
Rör Vorker våra journaler?
Nej, och den är byggd för att inte göra det. Vorker sköter administrationen runt besöken: påminnelser, bokningar, dagslistor, fakturor, recensionsmejl. Journalerna stannar i ert journalsystem, där de hör hemma.
Sms:ar den en djurägare utan att jag ser det?
Nej. Varje påminnelse, svar, faktura och recensionsförfrågan förbereds och väntar sedan på dig. För ett utskick som 34 påminnelser täcker ett godkännande det utskick du granskat, och varje SMS har en avregistrering.
Hur fungerar försäkringsraderna?
Vorker specificerar försäkringsdelen på varje faktura utifrån besöket och de försäkringsuppgifter ni har registrerade, så att ägaren kan skicka in sitt ärende utan att be er göra om pappren. Du godkänner varje faktura innan den går ut.
Vi är en veterinär och en deltidssköterska. Är det här överkurs?
Det är precis den storleken den är byggd för. På en liten klinik är veterinären också receptionist, fakturerare och den som sms:ar påminnelser klockan nio på kvällen. Vorker tar det lagret så att kliniktimmarna förblir kliniska.
Måste jag lära mig ett nytt system?
Nej. Du skriver eller säger vad du behöver, som till en receptionist, och Vorker arbetar i verktygen ni redan har: er mejl, er kalender, er bokföring. Dagslistor och fakturor kommer som vanliga PDF-filer.
Vad händer när en ägare inte svarar?
Vorker håller listan ärlig: vilka som bokat, vilka som tackat nej, vilka som blivit tysta. Efter ett tag skriver den en vänlig uppföljning till de tysta, hålls för ditt godkännande, och lämnar dem sedan ifred.