Fortsätt bygga. Var synlig ändå.

FAQ

Svarar den en kund utan att jag ser det?

Nej. Varje supportsvar, inlägg och uppdatering utkastas och väntar sedan på dig. Du kan läsa, ändra, avslå, eller godkänna och schemalägga. Ingenting utgående sker av sig självt.

Vi är två personer och en frilansare. Är det här överkurs?

Det är exakt den storleken den är byggd för. Det finns ingen supportperson, ingen marknadsförare och ingen ops att lämna det här till, och därför landar allt på grundarna. Vorker är rekryteringen ni gör innan ni har råd med en.

Kan den verkligen skriva om en teknisk produkt?

Den utgår från era merge-anteckningar, er dokumentation och hur ni skrivit tidigare, så changelogen säger vad som släpptes istället för marknadsdimma. Se de första utkasten som en utgångspunkt. De träffar er ton bättre ju mer ni godkänner och redigerar.

Var kommer siffrorna i investeraruppdateringen ifrån?

Från det Vorker kan se: er bokföring, era fakturor och de nyckeltal ni delar med den. Den fyller i siffrorna och skriver berättelsen, och du rättar allt innan det når en enda investerare.

Hur fungerar supportsorteringen?

Över natten sorterar den inkorgen, skriver utkast till rutinfrågorna och flaggar de ärenden som behöver en grundare. Utkasten väntar på ditt godkännande, och allt som luktar incident läggs överst, inte besvaras glatt.

Måste jag lära mig ett nytt verktyg?

Nej. Du skriver till Vorker som till en medgrundare, och den arbetar i det ni redan har: er inkorg, era kanaler, er kalender, er bokföring. Det finns ingen instrumentpanel att hålla vid liv.