Du håller samtalen. Vorker driver mottagningen runt dem.

FAQ

Läser den mina journaler eller sessionsanteckningar?

Nej, och det kommer den aldrig att göra. Vorker rör aldrig journaler, sessionsanteckningar eller något om vad som händer i rummet. Den driver mottagningen runt samtalen: kalendern, fakturorna, mejlen du väljer att visa den. Dina journaler stannar där du har dem, orörda.

Kontaktar den en klient utan att jag ser det?

Nej. Varje svar, bekräftelse, uppföljning och faktura förbereds och väntar sedan på dig. Du kan läsa, ändra, avslå eller godkänna. Med klienter är tonen allt, och sista ordet är alltid ditt.

Är det lämpligt att automatisera en uppföljning vid uteblivet besök?

Vorker skriver bara utkastet. Meddelandet är omtänksamt, föreslår tider i stället för att fråga varför, och väntar på ditt godkännande, så du avgör klient för klient om det alls ska gå iväg. Till vissa klienter skickar du det, till andra ringer du i stället.

Jag driver mottagningen ensam. Är det här överkurs?

Ensampraktiker får ut mest av det, för det finns ingen receptionist att lämna administrationen till. Vorker är byggd för mottagningar med en till tio personer, inte för kliniker med bemannad reception.

Vad gör den egentligen vid månadsslut?

Den sammanställer sessionerna per försäkringsbolag eller remittent, med datum och referensnummer, och skriver faktureringsmejlet. Du stämmer av mot dina egna uppgifter och trycker skicka. Månaden stängs utan en kväll av rekonstruktion.

Måste jag lära mig ett nytt system?

Nej. Du skriver eller pratar in det du behöver mellan sessionerna, och Vorker arbetar i verktygen du redan har: din mejl, din kalender, din fakturering. Ingenting i hur du arbetar kliniskt förändras.