Håll kunderna igång. Låt rapporterna sköta sig själva.

FAQ

Ersätter det här vårt ärendesystem eller vår övervakning?

Nej. Behåll övervakning och ärenden där de är. Vorker är lagret ovanpå som läser tvärs över mejl, kalender, dokumentation och bokföring, och producerar rapporterna, faktureringen och uppföljningarna. Vidarebefordra en export eller säg siffrorna, och den bygger leveransen utifrån det.

Hur bra blir månadsrapporten till kunden?

Så bra att du redigerar istället för att skriva. Den utgår från den verkliga månaden: ärendetrådarna, det du noterade att du ändrade, och siffrorna du gav den. Du får en PDF med diagram och din logotyp. Tonen och det kommersiellt känsliga äger du, och inget går till kunden innan du godkänt det.

Fångar den verkligen förnyelser innan de går ut?

Ja, om du berättar datumen en gång. Vorker håller förnyelse- och avtalsdatum i sitt minne om ert bolag och kör en återkommande kontroll på det schema du väljer, så du hör om det veckor i förväg istället för när något slutar fungera.

Mejlar den en kund eller bokför en faktura utan att jag ser det?

Nej. Varje mejl, rapport, faktura och bokföringspost förbereds och väntar sedan på dig. Du kan läsa, ändra, avslå, eller godkänna och schemalägga. Godkänn rapporten nu och skicka den den 1:a. Allt känsligt kräver ditt godkännande.

Vi är tre konsulter, inte en stor MSP. Är det här överkurs?

Tvärtom. Vorker är byggd för företag med en till tio personer, där det inte finns någon servicechef att lämna rapporteringen till. De flesta börjar med en sak, oftast månadsrapporten eller faktureringen, och lägger till mer när de börjar lita på den.

Kan den sköta dokumentationen per kund?

Ja. Den kan läsa och skriva kunddokumentation i Notion eller Drive, så ändringen du gjorde på tisdagen skrivs ner medan den är färsk istället för att rekonstrueras ett halvår senare när någon frågar varför brandväggsregeln finns.