Servicepappren klara innan du klättrat ner

FAQ

Skickar den något till kunden utan att jag ser det?

Nej. Varje offert, rapport, mejl och SMS förbereds och väntar sedan på dig. Du kan läsa, ändra, avslå, eller godkänna och schemalägga att det skickas senare. Ingenting känsligt sker av sig självt.

Vi är två montörer och en servicebil. Är det här överkurs?

Det är precis den storleken den är byggd för. Det finns ingen på kontoret att lämna pappersarbetet till, så det hamnar på dina kvällar. Vorker är gjord för företag med en till tio personer, inte för bolag med en servicekoordinator.

Kan den verkligen skriva en servicerapport från mina anteckningar?

Ja. Skriv eller prata in vad du hittade och gjorde, så skriver den rapporten i ditt format: vad som byttes, vad som mättes, vad som ska bevakas nästa besök. Du läser, rättar det du vill och godkänner.

Hur håller den koll på serviceintervallen?

Varje fastighets nästa servicedatum sparas när rapporten är klar. När datumet kommer skriver Vorker bokningsmejlet på eget initiativ och håller det för ditt godkännande, så avtalen bokas om istället för att glömmas bort.

Hur blir det med reservdelsfakturorna i bilen?

Fotografera dem, och Vorker matchar leverantören, räknar ut konteringen inklusive moms och bifogar bilden till verifikationen. Den lär sig hur du bokför varje leverantör, så nästa filterfaktura hanteras likadant.

Måste jag lära mig ett nytt system?

Nej. Du pratar med Vorker som du skulle sms:a någon på kontoret, och den arbetar i verktygen du redan har: din mejl, din kalender, din bokföring. Offerterna och rapporterna kommer som vanliga PDF-filer.