Du tar hand om gästerna. Vorker sköter receptionen.

FAQ

Svarar den en gäst utan att jag ser det?

Nej. Varje offert, bekräftelse, faktura och recensionsmejl skrivs som utkast och väntar sedan på dig. Du läser, ändrar det du vill och ett tryck skickar det. Ingenting når en gäst av sig självt.

Vi är två personer och elva rum. Är det här överkurs?

Det är precis den storleken den är byggd för. När värden också är kock, städare och reception finns det ingen att lämna kontorsarbetet till. Vorker är det extra paret händer, för företag med en till tio personer.

Klarar den en gruppbokning ordentligt?

Ja, det är arbetet den tar över först: offerten med rum och frukosttider, bekräftelsen med ankomstinfo och en samlad faktura till företaget efter utcheckning. Du godkänner varje del innan den går iväg.

Fungerar den med våra bokningskanaler?

Vorker arbetar i din mejl och din kalender, dit direktförfrågningar och kanalaviseringar redan kommer. Där skriver den svaren, offerterna och bekräftelserna. Den ersätter inte din channel manager eller bokningsmotor.

Hur fungerar recensionsmejlet?

Två dagar efter utcheckning skriver Vorker ett kort vänligt mejl till avresande gäster med din recensionslänk i. Det triggar på eget initiativ, och beroende på hur du ställt in det skickas det direkt eller väntar på ditt godkännande.

Måste jag lära mig ett nytt system?

Nej. Du skriver eller pratar in det du behöver, som till en kollega i receptionen, och Vorker arbetar i verktygen du redan har: din mejl, din kalender, din bokföring.